21.06.2024

Ситуация — Эмоция — Просьба

Photo by krakenimages on Unsplash

Если Вам что-то не нравится в действиях другого человека по отношению к вам, очень хорошо помогает разобраться в себе и высказать свои чувства и желания трехступенчатый подход «Ситуация-Эмоция-Просьба»:

  1. Кратко описываем ситуацию, которая произошла;
  2. Озвучиваем эмоции, которые у вас возникли;
  3. Говорим человеку, чего в связи со всем этим вам от него хочется (прямо сейчас и/или в следующей подобной ситуации).

Пример:
Вчера ты опоздала на встречу на 30 минут. Я ждала, замерзла и разозлилась. Пожалуйста, в следующий раз приходи вовремя или предупреждай, что опаздываешь, чтобы я могла это время посидеть в кафе, а не стоять на улице.

Ещё пример:
Ты только что назвал меня «кудрявой козой». Мне это очень обидно, я даже злюсь. Немедленно извинись и не смей больше меня оскорблять.

Важно не упускать ни одного из трех пунктов. Чаще всего мы забываем третий, и тогда партнер видит, что мы недовольны, а что ему делать, он догадаться не может (да, надо сказать, что и не должен).

Помните про третий пункт!

Евгения Шульман

Психолог-консультант, ведущая групп. Консультирую по вопросам отношений, созависимости, насилия, а также уверенности в себе и самореализации. Очно в СПб и онлайн.

Посмотреть все записи автора Евгения Шульман →